Home › Contact
Vragen over AureaDesk? We denken graag mee.
Wil je meer weten over de mogelijkheden, prijzen of welke inzichten AureaDesk uit jullie TOPdesk-omgeving kan halen? Vul het formulier in en we nemen binnen een werkdag contact met je op.
Liever direct contact? Bel of mail ons gerust.
Al klant en op zoek naar ondersteuning?
Mail je vraag naar servicedesk@aureadesk.com, of gebruik de knop “Contact servicedesk” in het menu Account van je eigen omgeving op jouworganisatie.aureadesk.com. Noem de naam van je omgeving. Een storing of een vermoeden van een datalek meld je in alle gevallen per e-mail. Werkuren, reactietijden en de statuspagina staan op Support en beheer.
Koppelen vraagt in TOPdesk een enkele handeling
Je maakt in TOPdesk een nieuwe behandelaar aan met API-toegang en alleen leesrechten op de gegevens. Het applicatietoken (in oudere TOPdesk-versies: applicatiewachtwoord) deel je via het kanaal dat wij aangeven, niet via dit formulier. Verder hoef je in TOPdesk niets in te richten: geen plug-in, geen installatie, geen extra velden, geen aanpassing aan je processen.