Vos données TOPdesk contiennent des données personnelles. AureaDesk est conçu en conséquence.
Vous décidez qui a accès au tableau de bord. Vous découvrirez ci-dessous où se trouvent vos données et comment nous les protégeons.
Connexion obligatoire
Le tableau de bord ne s’ouvre qu’après connexion. Chaque compte est personnel, et AureaDesk prend en charge l’authentification à deux facteurs via une application d’authentification. Un Wallboard sur grand écran s’ouvre avec un lien Wallboard distinct, qu’un administrateur crée et peut révoquer : uniquement le Wallboard, pour des groupes de spécialistes choisis et jusqu’à une date de fin.
Votre propre environnement
Chaque client dispose de sa propre installation sur son propre sous-domaine, avec sa propre base de données.
Hébergé aux Pays-Bas, Union européenne (UE)
Votre environnement et votre base de données sont exploités aux Pays-Bas (UE). Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes, et une sauvegarde supplémentaire est conservée sur un autre site aux Pays-Bas.
Lecture seule, jamais d’écriture
AureaDesk ne demande jamais à TOPdesk plus que des droits de lecture sur les données.
Chiffré au repos
L’intégralité de la base de données de votre environnement est chiffrée sur disque.
Accord de traitement des données
AureaDesk traite des données personnelles pour votre compte, ce qui exige un accord de traitement des données. Nous le concluons avec vous avant le raccordement. Si votre service achats ou votre délégué à la protection des données souhaite examiner le document au préalable, nous vous l’envoyons à l’avance.
Découvrez AureaDesk par vous-même, gratuitement et sans engagement
Obtenez un accès gratuit à l’environnement de démonstration et explorez AureaDesk quand cela vous convient. Vous préférez parcourir le tableau de bord ensemble ? Choisissez alors une démo en ligne personnalisée.